Ваш глобальный партнер по послепродажному обслуживанию промышленных редукторов - надежность, которой можно доверять
Двухшнековый экструдер останавливается на индийском заводе по производству резины. На южноафриканской шахте вышел из строя конвейер. На вьетнамском заводе по производству фотоэлектрических элементов вышел из строя солнечный трекер. На всех континентах и в разных отраслях промышленности простои промышленных редукторов угрожают производительности, но наша команда, базирующаяся в Китае, освоила дистанционное послепродажное обслуживание, которое работает где бы вы ни были.
Благодаря 30-летнему опыту обслуживания 500 с лишним клиентов по всему миру мы усовершенствовали 4 основных вида послепродажного обслуживания промышленных редукторов: профилактическое обслуживание, круглосуточное устранение аварийных неисправностей, индивидуальные технические консультации и ремонт, сертифицированный по ISO, - чтобы минимизировать риски и максимально увеличить время безотказной работы.
1. Профилактическое обслуживание: Прогнозируйте отказы удаленно, действуйте локально
Реактивное обслуживание - ожидание поломки - отнимает у вас время и деньги. Мы заменяем его удаленным профилактическим обслуживанием, которое останавливает проблемы еще до их возникновения, без необходимости присутствия на объекте.
Наш процесс
- Удаленный мониторинг здоровья
Мы устанавливаем IoT-датчики на ваш редуктор (совместимые с большинством моделей), чтобы отслеживать вибрацию, температуру масла и уровень частиц смазки. Для высокомоментного цилиндрического редуктора индийского завода по производству резины эти датчики ежечасно отправляли данные на нашу облачную платформу - выезд на место не требовался. - Оповещения о рисках с помощью искусственного интеллекта
Наш алгоритм анализирует ваши данные в соответствии с 10 000+ шаблонами отказов. Когда содержание частиц железа на индийском заводе выросло до 12ppm (норма ≤10ppm), мы отправили предупреждение по SMS, электронной почте и через наш клиентский портал за две недели до потенциального отказа шестерен. - Руководства по местным действиям
Вместо общих советов мы предоставляем видеоинструкции (на вашем языке) по таким задачам, как замена смазки. Для индийской команды мы подготовили руководство на языке хинди по очистке пылевого фильтра коробки передач, чтобы предотвратить ускорение износа.
Почему это работает для вас
- 90% неудач, предсказанных на ранней стадии (Отчет о техническом обслуживании промышленных предприятий за 2025 год);
- Без выездов на место-Экономия на командировочных расходах;
- Пользовательские гиды позвольте своей команде действовать немедленно.
Конкретный пример: 30% Меньше простоев для индийского завода по производству резины
В 2024 году в редукторе двухшнекового экструдера индийского завода были обнаружены растущие частицы железа. Мы:
В 2024 году в редукторе двухшнекового экструдера индийского завода были обнаружены растущие частицы железа. Мы:
- Предупредил их о раннем износе шестерен;
- Прислали видеоинструкцию по сливу старой смазки;
Запасные шестерни поставляются с нашего завода в Китае (DHL, доставка 7 дней).
К тому времени, как запчасти прибыли, их команда замедлила производство, чтобы избежать повреждений. Затем наша китайская техническая команда также отправилась на завод, чтобы убедиться в работоспособности оборудования
Результат: Всего 12 часов простоя (по сравнению с 48 часами без оповещений), сокращение годового времени простоя на 30%.
2. Круглосуточное устранение аварийных неисправностей: Быстро диагностируем, быстро устраняем (даже в разных часовых поясах)
Когда случается поломка, каждый час на счету. Наша глобальная команда поддержки (доступная на 5 языках) превращает кризисные ситуации в контролируемый ремонт - независимо от времени и места.
Наш процесс
- Мгновенная видеоконсультация
В течение 15 минут после вашего звонка технический специалист подключается к видеосвязи в режиме реального времени, чтобы:- Осмотрите видимые повреждения (например, треснувший корпус на южноафриканской шахте);
- Анализ аудиозаписей (искусственный интеллект определяет дефекты зубьев шестерен с точностью 95%);
- Направьте свою команду на временные исправления (например, "Отрегулируйте люфт до 0,1 мм для временной работы").
- Кросс-платформенный анализ данных
Мы накладываем видео в реальном времени на исторические данные о производительности. Для коробки передач KB-H200 индийского завода по производству резины это выявило дефицит смазки и несоосность - две проблемы, способствовавшие поломке. - Координация приоритетной логистики
Мы организуем экспресс-доставку с нашего завода в Китае (DHL/FedEx, доставка 3-7 дней). Южноафриканский рудник получил запасной подшипник за 5 дней, по сравнению с 3-недельным сроком поставки OEM-производителя.
Тематическое исследование: Южноафриканская шахта позволяет избежать простоя на сумму $200K
Горный редуктор конвейерной системы вышел из строя во время пика переработки руды. Мы:
Горный редуктор конвейерной системы вышел из строя во время пика переработки руды. Мы:
- Диагностировал перелом выходного вала по видео в течение 30 минут;
- Быстро доставили предварительно обработанный сменный вал (отправлен в тот же день из Китая);
- Предоставил видеоролики с пошаговыми инструкциями по ремонту для местной команды.
Результат: Шахта потеряла всего 8 часов производства (по сравнению с 48 часами в местных ремонтных мастерских), сэкономив более $200 000 в виде потерянной продукции.
3. Индивидуальные технические консультации: Индивидуальные решения для ваших уникальных потребностей
Выбор подходящего редуктора не должен быть универсальным. Мы разрабатываем решения для вашей отрасли, окружающей среды и целей - будь то горнодобывающая промышленность, возобновляемые источники энергии или производство.
Наш процесс
- Виртуальная оценка объекта
Мы проводим 90-минутный видеоаудит вашей деятельности. Для вьетнамской солнечной электростанции это включало оценку рисков коррозии в прибрежной зоне и необходимость использования редукторов со степенью защиты IP68. - 3 Предложения, основанные на сценариях
Мы представляем такие варианты, как:- Ориентация на надежность (для круглосуточной работы): Наш KB-M500 для южноафриканских шахт, с усиленным корпусом для ударных нагрузок;
- Фокус на эффективность (для возобновляемых источников энергии): KB-P300 行星齿轮减速器 для Вьетнама, оптимизированный для высокоточного отслеживания солнечных батарей с низким крутящим моментом;
- Ориентация на стоимость: Восстановленная модель (экономия 50%, производительность 90%) для периодического использования.
- Постоянная техническая поддержка
После установки мы предоставляем:- Ежемесячные обзоры результатов работы (через нашу облачную платформу);
- Бесплатные обновления программного обеспечения для редукторов с поддержкой IoT;
- Выделенный инженер для ежегодных стратегических звонков.
Тематическое исследование: Вьетнамская солнечная ферма достигла экономии энергии в 15%
Столкнувшись с высокими затратами на электроэнергию из-за неэффективных редукторов, фермерское хозяйство обратилось к нам за консультацией:
Столкнувшись с высокими затратами на электроэнергию из-за неэффективных редукторов, фермерское хозяйство обратилось к нам за консультацией:
- Мы рекомендуем заменить старые червячные редукторы на наш планетарный редуктор KB-P300；.
- Анализ совокупной стоимости владения показал окупаемость инвестиций за 1,8 года благодаря снижению энергопотребления;
- Проводил дистанционное обучение своих технических специалистов по регулировке коробок передач.
Результат: 15% снижение энергопотребления и увеличение срока службы редуктора на 25%, что очень важно для достижения целей по снижению выбросов углекислого газа.
4. Ремонт промышленных редукторов с сертификацией ISO: Качество заводского уровня, глобальная доставка по всему миру
Когда ремонт лучше замены, наш китайский завод обеспечивает результаты на уровне OEM по цене 50%, доставляя их быстрее, чем большинство местных вариантов.
Наш процесс
- Глобальная логистическая сеть
Мы организуем доставку неисправной коробки передач от двери до двери (DHL/FedEx). KB-H200 с индийского завода по производству резины прибыл к нам всего за 10 дней. - Передовое производство
Наши техники используют:- Лазерная наплавка для восстановления изношенных зубьев шестерен (твердость ≥58HRC);
- Термическое напыление покрытия для шеек подшипников (микронная точность);
- 200-часовое нагрузочное испытание при номинальном крутящем моменте 150%.
- Прозрачная отчетность
Вы получите отчет о ремонте с указанием:- Сравнение результатов измерений до и после КИМ;
- Результаты испытаний (вибрация, температура, эффективность);
- Гарантийный сертификат на 12 месяцев.
Почему стоит выбрать нашу ремонтную службу?
- Производительность 98% сравнима с новыми устройствами (сертифицировано TÜV);
- 50-70% экономия средств по сравнению с покупкой нового;
- Среднее время выполнения: 15 дней (по сравнению с 4-6 неделями у большинства OEM-производителей).
Заключение: Три континента, одно обещание - максимальное время безотказной работы
От пыльных шахт Южной Африки до солнечных солнечных ферм Вьетнама и оживленных каучуковых заводов Индии - наши 4 основные услуги доказывают, что расстояние не диктует надежность. Мы сочетаем:
- Профилактика на основе данных чтобы остановить проблемы до их возникновения;
- Глобальное устранение неполадок быстро действовать при возникновении проблем;
- Индивидуальные решения чтобы удовлетворить ваши уникальные потребности.
Готовы испытать партнерство, в котором на первом месте стоит время безотказной работы? Начните с бесплатной дистанционной проверки состояния ваших редукторов - выезд на место не требуется, где бы вы ни находились.
Готовы обновить свое оборудование?
🌎 Посетите наш сайт: https://kaiboi.com
📧 Запрос Цитировать: info@kaiboi.com